อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

god885 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — การใช้งานแพลตฟอร์ม การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ล้วนระบุไว้ที่นี่ทั้งหมด การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูล
god885 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเพื่อเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอข้อมูลที่เราจัดเก็บ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือ คุณสามารถส่งคำร้องได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่างนี้ และเราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ชัดเจนตามที่คุณต้องการ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและกฎหมาย' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้และนโยบายข้อมูลได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและทำธุรกรรม — รวมถึงข้อมูลที่ใช้กับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ถูกจัดเก็บโดยเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงจากมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ทุกเมื่อ เพียงส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการให้
การจัดเก็บคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง
การแก้ไขและลบข้อมูล คำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเมื่อต้องการทำความเข้าใจสิทธิ์ของตนเองและวิธีที่เราจัดการข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ

การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย โปรดอ่านรายละเอียดก่อนทำธุรกรรม

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

ได้ ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและจัดส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต